Politique de Confidentialité

Sauf indication contraire, le terme “hangTag” ou “nous” désignera Hangtag LLC et ses filiales, successeurs et ayants droit. En tant qu’organisation exerçant ses activités aux États-Unis et au Canada, les pratiques de confidentialité et de sécurité des données de hangTag sont conçues pour se conformer à un large éventail de lois et de réglementations applicables. hangTag sait que nos clients se soucient de la façon dont les informations les concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance que nous le ferons avec soin et judicieusement. Cette politique explique le traitement des informations personnelles que nous collectons, utilisons ou divulguons lorsque vous utilisez notre site Web d’étiquettes volantes, notre application mobile et les produits et services en ligne associés (collectivement, les « Services »).

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de la politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (comme l’ajout d’une déclaration à notre page d’accueil ou l’envoi d’une notification). Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou que vous interagissez avec nous pour rester informé de nos pratiques en matière d’informations et de la manière dont vous pouvez aider à protéger votre vie privée.

Nos responsabilités

Les responsabilités de hangTag envers nos clients et clients incluent ce qui suit:

Imputabilité

HangTag est responsable de toutes les informations personnelles (telles que définies ci-dessous) qu’il collecte ou reçoit autrement pendant tout le cycle de vie de ces informations jusqu’à leur destruction. Cette responsabilité s’étend aux tiers auxquels hangTag divulgue les mêmes informations à des fins commerciales. Le responsable de la confidentialité de hangTag est directement responsable de l’utilisation et de la protection appropriées de ces informations d’identification personnelle, et peut être contacté à l’adresse courriel: privacy@reimaginedparking.com.

Consentement

HangTag ne recueillera, n’utilisera ou ne divulguera vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, sauf si la loi l’autorise ou l’exige. Si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de hangTag.

Collection limitée

HangTag ne collectera que les informations personnelles nécessaires aux fins spécifiées pour cette transaction, à d’autres fins envisagées par la présente politique ou autorisées par la loi.

Précision

HangTag tentera de s’assurer que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont exactes et à jour afin de vous fournir les services les plus efficaces et sans interruption. Si vous pensez que les informations sont inexactes ou incorrectes, veuillez contacter le responsable de la confidentialité avec vos corrections.

Garanties

HangTag s’engage à fournir des sauvegardes et des contrôles pour protéger la sécurité de vos données en format papier et électronique. hangTag prendra des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, duplication et modification non autorisés sous notre contrôle. Lorsque hangTag ne nécessite plus l’utilisation de vos données personnelles, hangTag prendra des mesures raisonnables pour détruire les données en toute sécurité.

Accès individuel

Vous avez la possibilité d’accéder à vos informations personnelles détenues par hangTag. Si vous souhaitez connaître les informations vous concernant détenues par hangTag, veuillez soumettre une demande par écrit au responsable de la confidentialité de hangTag. Une fois reçue, le responsable de la protection de la vie privée examinera la demande et y répondra.

Veuillez noter qu’il existe des situations où hangTag peut ne pas être en mesure de divulguer vos informations personnelles dans certains formats. Par exemple, des raisons de sécurité ou une violation potentielle des droits à la vie privée d’autrui peuvent parfois interdire la divulgation de vos informations personnelles.

Ouverture

HangTag fera toujours de son mieux pour s’assurer que nos pratiques de confidentialité sont ouvertes et transparentes pour toutes les parties intéressées. Toute question concernant nos pratiques peut être adressée par écrit au responsable de la protection de la vie privée. Toutes les préoccupations seront étudiées et les résultats vous seront communiqués une fois terminés.

Notre engagement

La politique de confidentialité de hangTag est en place pour aider nos clients et clients à comprendre comment leurs informations personnelles sont utilisées et protégées et nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de ces pratiques en fournissant autant d’informations à leur sujet et en fournissant un conduit pour une discussion ouverte. Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Qu’est-ce que les informations personnelles?

« Informations personnelles » désigne les informations sur une personne identifiable. Les informations personnelles utilisées par hangTag peuvent inclure :

Nom
Adresse postale et adresse courriel
Numéro de compte bancaire, pour l’option de paiement bancaire préautorisé
Numéro de carte de crédit, pour l’option de paiement préautorisé par carte de crédit
Marque et modèle du véhicule et numéro de plaque d’immatriculation
Identifiants de compte personnel, tels que les numéros de client, les codes d’inscription et les données d’autorisation ou d’accès à l’appareil

Collecte d’informations

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons des informations personnelles ainsi que d’autres informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous créez un compte, participez à des fonctionnalités interactives des Services, remplissez un formulaire, effectuez un achat, demandez une assistance client ou communiquez autrement avec nous. Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations sur le véhicule (par exemple, marque, modèle, couleur, année et numéro de plaque d’immatriculation), informations de carte de crédit, préférences et exigences de stationnement, et tout autre informations que vous choisissez de fournir.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les services

Lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, notamment :

Informations de connexion: Nous recueillons des informations de journal sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services. • Informations de journal : nous recueillons des informations de journal sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur nos Services.
Informations de connexion: Nous recueillons des informations de journal sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services. • Informations de journal : nous recueillons des informations de journal sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur nos Services.
Informations sur l’appareil: Nous recueillons des informations sur l’ordinateur ou l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, le système d’exploitation et la version, les identifiants attribués à votre appareil mobile et les informations sur le réseau mobile.
Information de Lieu: Nous pouvons collecter des informations sur l’emplacement de votre appareil lors de l’exécution de nos applications mobiles ou autrement consentir à la collecte de ces informations. Pour plus de détails, veuillez consulter « Vos choix » ci-dessous.
Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi: Nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations, notamment des cookies, des balises Web et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l’appareil qui nous aident à fournir nos Services, à améliorer nos Services et votre expérience, et à vous fournir des informations et des publicités personnalisées. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou dans nos courriels et aident à envoyer des cookies, à compter les visites et à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.

Informations que nous recueillons auprès d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations d’autres sources et les combiner avec les informations que nous collectons via nos Services.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, notamment pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations et des factures,
Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et d’administration ;
Répondre à vos commentaires, questions et demandes et assurer le service à la clientèle;
Communiquer avec vous sur les produits, services, offres, promotions, récompenses et événements proposés par hangTag et autres, et fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec nos Services ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et la propriété de hangTag et d’autres ;
Personnaliser et améliorer les Services et fournir des publicités, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs ;
Personnaliser et améliorer les Services et fournir des publicités, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs ;
Faciliter les concours, les tirages au sort et les promotions et traiter et livrer les inscriptions et les récompenses ;
Lier ou combiner avec des informations que nous obtenons d’autres personnes pour aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ; et
Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment où les informations ont été collectées.

Partage d’informations

Nous pouvons partager des informations vous concernant comme suit ou autrement décrit dans la présente politique de confidentialité:

Avec des fournisseurs, des consultants, nos partenaires et d’autres prestataires de services qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom ;
Avec les propriétaires, les exploitants et les administrateurs des Installations dans la mesure nécessaire pour gérer les Installations où vous stationnez et pour fournir les services que vous utilisez ;
Avec des fournisseurs tiers de produits et services auxquels vous choisissez d’accéder via nos applications et services ;
Avec des fournisseurs tiers de produits et services auxquels vous choisissez d’accéder via nos applications et services ;
En réponse à une demande d’informations si nous pensons que la divulgation est conforme à, ou requise par, toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable ;
Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d’utilisation ou nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de hangTag ou d’autres ;
Dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société ;
Entre et parmi hangTag et nos sociétés mères, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés actuelles et futures sous contrôle et propriété communs ; et
Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Sécurité

HangTag prend des mesures raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

Transfert d’informations vers d’autres pays

Les informations collectées par hangTag peuvent résider sur des serveurs situés aux États-Unis ou au Canada. En accédant ou en utilisant les Services ou en nous fournissant des informations, vous consentez au traitement, au stockage et au transfert d’informations aux États-Unis, au Canada et dans d’autres pays où vous n’avez peut-être pas les mêmes droits et protections que vous avez en vertu de la législation locale.

Vos choix

Information sur le compte

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer les informations vous concernant à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne ou en nous envoyant un courriel à support@hangtag.io. Si vous souhaitez supprimer ou désactiver votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail à support@hangtag.io, mais notez que nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées des informations vous concernant pendant une certaine période de temps.

Information de Lieu

Lorsque vous lancez pour la première fois l’une de nos applications mobiles qui collectent des informations de localisation, il vous sera demandé de consentir à la collecte de ces informations par l’application. Si vous consentez initialement à notre collecte d’informations de localisation, vous pouvez ensuite arrêter la collecte de ces informations à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Si vous le faites, nos applications mobiles, ou certaines fonctionnalités de celles-ci, ne fonctionneront plus. Vous pouvez également arrêter notre collecte d’informations de localisation en suivant le processus de désinstallation standard pour supprimer toutes nos applications mobiles de votre appareil.

Cookies

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Communications promotionnelles

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels ou des SMS de hangTag en suivant les instructions contenues dans ces courriels ou SMS. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours. Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans applications, liens cliqués et informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par hangTag et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts sur nos Services et d’autres sites Web et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d’informations sur les publicités ciblées par centres d’intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez visiter www.aboutads.info/choices. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité (“Limiter le suivi des publicités” sur iOS ou “Désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt”/”Désactiver la personnalisation des publicités” sur Android) qui vous permet de désactiver la collecte de certaines informations via mobile. applications utilisées à des fins de publicité comportementale.

Notifications/alertes push mobiles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push ou des alertes promotionnelles et non promotionnelles sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.